Ažuririrano: 25.08.2020.

DOBRO DOŠLI

Hoteli i apartmani Plave Lagune u Poreču i Umagu ponovno otvaraju svoja vrata. Spremni su zaželjeti vam dobrodošlicu u igralištima za odmor uz obalu Jadranskog mora.



Želimo vam dobrodošlicu i pozivamo vas da istražite naše destinacije Poreč i Umag!

Boravak u prirodi i sve aktivnosti na otvorenom dopuštene su i preporučljive uz poštivanje mjera socijalne distance.

Plaže i ostale javne površine moguće je koristiti i boraviti na njima pridržavajući se mjera socijalne distance i ostalih propisanih mjera.

Restorani, barovi, trgovine i ostale usluge otvoreni su uz prilagođeno radno vrijeme i u skladu s propisanim mjerama zakonodavca kako bismo vam osigurali najveću sigurnost.

BEZBRIŽAN BORAVAK


Kao odgovor na izazove sezone 2020. uzrokovane pandemijom COVID-19, u objektima Plave Lagune posvetili smo još više pažnje zdravlju, čistoći i osobnom prostoru kako bismo svakom gostu osigurali ugodan, siguran i opuštajući boravak.



Naši su glavni prioriteti sigurnost i dobrobit gostiju i osoblja. Kao odgovor na izazove sezone 2020. uzrokovane pandemijom COVID-19 te kao dodatnu potvrdu da su zadovoljeni svi odgovarajući zdravstveni, sigurnosni i higijenski uvjeti za nastavak poslovanja, Plava Laguna odabrala je certifikacijsku kuću TÜV Croatia (dio grupacije TÜV NORD GROUP) za provedbu verifikacijskog programa „Hygiene and Cleanliness Checked“.


  • Certifikat obuhvaća sve poslovne procese unutar objekta, odnosno:
    - kontrole procesa zaprimanja hrane u kuhinji pa sve do posluživanja iste,
    - osiguranje visoke razine higijenskih standarda u pružanju usluge smještaja,
    - potvrdu provođenja higijenskih mjera s ciljem sprječavanja pojave i širenja zaraze na bazenima i kupalištima, u Activities&Experiences klubovima, wellnessu, radnim prostorima, sanitarnim čvorovima.
  • Certifikat je potvrda visoke razine kvalitete rada i higijenskih uvjeta u svim segmentima poslovanja smještajnog objekta, partnera uključenih u poslovni proces objekta (dobavljači, serviseri, zaštitari, zakupci, vanjski servis i sl.) te dodatnim sadržajima koji su u ponudi.

Uživajte u svom boravku u objektima Plave Lagune opušteno i sigurno uz oznaku Hygiene and Cleanliness Checked.


Naše mjere uključuju:

OPĆE


  • Osiguran je razmak između gostiju od 1,5 m na recepciji tijekom prijave; sjedeće i ležeće garniture u zajedničkim prostorima preraspoređene su u čitavom objektu kako bi se ispoštovale propisane mjere fizičke distance (prostor između ležaljki na plaži/wellnessu, između stolova u restoranima i barovima, namještaj za odmor na području recepcije).
  • Putem aplikacije PLAVA LAGUNA mGUEST omogućena je beskontaktna rezervacija mjesta u restoranu tijekom pansionskih obroka i programa Activities&Experieces.
  • Sredstva za dezinfekciju ruku postavljena su na javnim prostorima i u objektima putem beskontaktnih dozatora, posebice na frekventnim mjestima, odnosno gdje je pojačan kontakt osoblja s gostima te međusoban kontakt gostiju.
  • Česta dezinfekcija upravljačke ploče dizala, rukohvata stubišta te ekrana na dodir, ukoliko postoje u objektu.
  • Korištenje dizala je ograničeno na dvoje ljudi istovremeno, osim u slučaju obiteljske grupe.
  • Česta dezinfekcija rukohvata na stolicama (gdje postoje rukohvati)
  • Zaštitne maske i rukavice dostupne su svim gostima na zahtjev.

OSOBLJE


  • Osoblje je upoznato sa svim preporučenim mjerama Svjetske zdravstvene organizacije, nacionalnih i lokalnih zdravstvenih institucija.
  • Članovi osoblja mjere tjelesnu temperaturu prije svakog dolaska na posao te nastavljaju održavati temeljitu osobnu higijenu, osobito čestim pranjem i dezinfekcijom ruku.
  • Upotreba propisane zaštitne opreme tijekom interakcije s gostima (osoblje recepcije, osoblje restorana i barova, osoblje wellnessa i plaže).
  • Dodatna sredstva za dezinfekciju ruku postavljena su u prostorima za osoblje.
  • Vrši se specijalizirana edukacija i treninzi osoblja o COVID-19 te mjerama zaštite.

RECEPCIJA


  • Na ulazu u recepciju dostupna su dezinfekcijska sredstva i istaknute su obavijesti o propisanim preporukama i provedenim mjerama za sprječavanje širenja zaraze.
  • Često se i temeljito prozračuje te dezinficira prostor recepcije.
  • Pojačana je dnevna dezinfekcija pulta i podova na recepcijama.
  • Postavljena je signalizacija i mjerne oznake kroz hotel kao podsjetnik na propisano održavanje razmaka i mjere zaštite.
  • Gostima Plave Lagune na raspolaganju je internetska prijava koja uvelike olakšava i ubrzava proces prijave po dolasku. Postupak je brz i jednostavan: gost će e-poštom dobiti potvrdu rezervacije i link koji vodi na obrazac za brzu prijavu. Popunjavanjem obrasca gost štedi vrijeme za prijavu te osigurava minimalan kontakt s oboljem na recepciji.
  • Gostima je također omogućeno određivanje termina za odjavu prije polaska, kako bi se smanjile gužve na području recepcije i izbjeglo čekanje u redu.

HRANA I PIĆE


  • Na ulazima u restorane i barove dostupna su dezinfekcijska sredstva u beskontaktnim dozatorima.
  • Sjedeća mjesta u restoranima i barovima razmještena su na način da omogućuju održavanje preporučene socijalne distance.
  • Nakon svakog odlaska gosta temeljito se čiste i dezinficiraju stolovi.
  • Na stolove za samoposluživanje u restoranima postavljena je dodatna zaštitna pregrada od pleksiglasa.
  • Zadržan je postojeći način posluživanja (integral stol) uz izmijenjen koncept u odnosu na prijašnju praksu, te sada gosti više nisu u direktnom doticaju sa hranom i hvataljkama već se hrana dijeli isključivo od strane osoblja.
  • Svaki obrok u pansionskim restoranima vremenski je podijeljen u dva termina kako bi se smanjile gužve.
  • Rezervacija u restoranu nije obvezna, ali se preporučuje i omogućena je putem aplikacije PLAVA LAGUNA mGUEST, gdje je moguće vidjeti i odabrati termine za svaki obrok.
  • Pojačana dnevna dezinfekcija podova u restoranima i barovima.
  • Pojačani protokoli higijene i mjera zaštite tijekom rukovanja s hranom

SMJEŠTAJNE JEDINICE


  • Svaka se soba posprema i čisti u skladu s visokim higijenskim standardima, uz pojačanu dezinfekciju površina.
  • Gosti mogu odabrati potpunu privatnost (osoblje ulazi u smještajnu jedinicu isključivo na poziv gosta). Ovu je uslugu moguće postaviti i promijeniti u svakom trenutku putem aplikacije PLAVA LAGUNA mGUEST.
  • Omogućena je opcija beskontaktne posluge u sobu putem aplikacije PLAVA LAGUNA mGUEST (osoblje narudžbu ostavlja/kupi ispred vrata hotelske sobe).
  • Dodatna pokrivna posteljina je uklonjena iz hotelskih soba te je dostupna na zahtjev.

ZAJEDNIČKI PROSTORI


  • Gostima su na raspolaganju jasno vidljive informacije sa smjernicama o ponašanju i mjerama socijalnog distanciranja.
  • Na frekventnim mjestima dostupna su dezinfekcijska sredstva.
  • Često se i temeljito čiste i dezinficiraju zajednički prostori, a posebno javne sanitarne jedinice.
  • Svi se zajednički prostori u objektu često prozračuju.

PLAŽE, BAZENI, SPORT, ACTIVITIES & EXPERIENCES


  • Gostima su na raspolaganju jasno vidljive informacije sa smjernicama o ponašanju i mjerama socijalnog distanciranja.
  • Ležaljke na bazenima i plažama postavljene su sukladno propisanim mjerama socijalnog distanciranja.
  • Redovito se i temeljito dezinficiraju ležaljke, a svi se zatvoreni prostori učestalo prozračuju i čiste.
  • Svi sportski i animacijski sadržaji prilagođeni su propisanim preporukama nadležnih tijela.
  • Za korištenje sportskih i Activities&Experieces programa poterbno je rezervirati termin - putem aplikacije PLAVA LAGUNA mGUEST omogućena je beskontaktna rezervacija.
  • Gosti i zaposlenici wellnessa obvezni su nositi zaštitne maske.
  • Mokre saune wellnessa stavljene su van funkcije.


Hvala vam što se držite propisanih mjera i preporuka te nam tako pomažete da svi zajedno ostanemo zdravi.


FLEKSIBILNOST REZERVACIJA


Želimo vam pružiti maksimalnu fleksibilnost kod rezervacije smještaja u Plavoj Laguni. Zbog posebnih smo okolnosti korigirali politiku individualnih rezervacija kako bismo vam omogućili što bezbrižnije planiranje odmora.


Postojeće rezervacije


  • 10% popusta za rezervacije sa predviđenim dolaskom tijekom 2020. godine ukoliko se datum dolaska izmijeni na bilo koji drugi datum u 2020.
  • Sve postojeće rezervacije mogu se besplatno izmijeniti ili otkazati do 24 sata prije predviđenog dolaska.

Nove rezervacije


  • Sve nove rezervacije mogu se besplatno izmijeniti ili otkazati do 24 sata prije predviđenog dolaska.

Kako bi Vaš dolazak i prijavu učinili što bržim i jednostavnijim, preporučamo Vam da rezervaciju smještaja izvršite online:


PRELAZAK GRANICE – DOLAZAK U RH


Molimo da pratite važeće mjere i upute hrvatskih vlasti.

Za brži i jednostavniji ulazak u Republiku Hrvatsku preporučamo Vam da popunite online obrazac dostupan klikom na sljedeći banner:





Od 1.7.2020. svi građani EU/EEA i osobe s trajnim boravištem u EU/EEA (uz Ujedinjenu Kraljevinu, Island, Lihtenštajn, Norvešku, Švicarsku, Andoru, Monako, San Marino i Vatikan) mogu slobodno ući u Republiku Hrvatsku bez ograničenja.

Možete pogledati interaktivni alat na službenim stranicama Europske Unije koji pruža informacije koje su vam potrebne kako biste sa sigurnošću planirali svoja putovanja i odmor, a pritom ostali zdravi i sigurni.

Prilikom planiranja dolaska, također preporučujemo da budete u tijeku s informacijama o slučajevima COVID-19 u Hrvatskoj po regijama: CroatiaCovid19.info.

Gosti u Istarskoj županiji mogu se testirati na SARS-CoV-2 (PCR metoda) u Zavodu za javno zdravstvo Istarske županije, Nazorova 23, Pula. Saznajte više.



  • Plava Laguna Facebook
  • Plava Laguna Instagram
  • Plava Laguna Twitter
  • Plava Laguna Youtube

AŽURIRANE INFORMACIJE PLAVE LAGUNE O MJERAMA COVID-19