Posodobljeno: 19.10.2020.

DOBRO DOŠLI

Želimo vam izreči dobrodošlico in vas vabimo, da raziščete naši destinaciji Poreč in Umag!



Bivanje v naravi in vse dejavnosti na prostem so dovoljeni in priporočeni ob upoštevanju ukrepov socialne distance.

Plaže in druge javne površine se lahko uporabljajo in na njih lahko preživljate čas ob upoštevanju ukrepov socialne distance in drugih predpisanih ukrepov.

Restavracije, bari, trgovine in druge storitve so odprti s prilagojenim delovnim časom in v skladu s predpisanimi zakonodajnimi ukrepi, da bi vam zagotovili največjo možno varnost.

BREZSKRBNI ODMOR


V odgovor na izzive v sezoni 2020, s katerimi se soočamo zaradi pandemije COVID-19, smo v objektih Plave Lagune posvetili še več pozornosti zdravju, čistoči in osebnem prostoru, da bi vsakemu gostu zagotovili prijetno, varno in sproščujoče bivanje.

Varnost in dobro počutje gostov in osebja so pri nas na prvem mestu. V odgovor na izzive v sezoni 2020 zaradi pandemije COVID-19 in kot dodatno potrdilo o izpolnjevanju vseh ustreznih zdravstvenih, varnostnih in higienskih pogojev za nadaljnje poslovanje je družba Plava Laguna izbrala certifikacijsko podjetje TÜV Croatia (del skupine TÜV NORD GROUP) za izvajanje verifikacijskega programa „Hygiene and Cleanliness Checked“.


  • Certifikat vključuje vse poslovne procese znotraj objekta oziroma:
    - nadzor procesov od sprejemanja hrane v kuhinji do postrežbe te hrane,
    - zagotavljanje visoke ravni higienskih standardov v nastanitvenih enotah,
    - potrdilo o izvajanju higienskih ukrepov zaradi preprečevanja pojava in širjenja okužbe na bazenih in kopališčih, v klubih Activities&Experiences, wellnessu, delovnih prostorih in sanitarnih vozlih.
  • Certifikat je potrdilo o visoki ravni kakovosti dela in higienskih pogojev v vseh segmentih poslovanja nastanitvenega objekta, partnerjev, vključenih v poslovni proces objekta (dobaviteljev, serviserjev, varnostnikov, zakupnikov, zunanjih servisov ipd.) ter dodatnih vsebin, ki so v ponudbi.

Uživajte v svojem bivanju v objektih Plava Laguna sproščeno in varno z oznako Hygiene and Cleanliness Checked.


Naši ukrepi vključujejo:

SPLOŠNO


  • Ob prijavi na recepciji je med gosti zagotovljena razdalja 1,5 m; sedežne garniture in garniture z ležalno površino v skupnih prostorih so prerazporejene po celotnem objektu zaradi upoštevanja predpisanih ukrepov fizične razdalje (prostor med ležalniki na plaži/v wellnessu, med mizami v restavracijah in barih, pohištvo za oddih na območju recepcije).
  • Aplikacija PLAVA LAGUNA mGUEST omogoča brezkontaktno rezervacijo mest v restavraciji v času penzionskih obrokov in programov Activities&Experiences.
  • Razkužila za roke so na voljo v javnih prostorih in objektih v brezkontaktnih dozirnikih, zlasti v prostorih, kjer je veliko ljudi oziroma kjer je večji kontakt med osebjem in gosti ter med samimi gosti.
  • Izvaja se pogosto razkuževanje stikalne plošče v dvigalu, stopniščnih držal in zaslonov na dotik, če so v objektu.
  • Uporaba dvigal je omejena na dve osebi istočasno, razen v primeru družine.
  • Izvaja se pogosto razkuževanje držal na stolih (ki imajo držala).
  • Na zahtevo so vsem gostom na voljo zaščitne maske in rokavice.

OSEBJE


  • Osebje je seznanjeno z vsemi priporočenimi ukrepi Svetovne zdravstvene organizacije ter nacionalnih in lokalnih zdravstvenih institucij.
  • Člani osebja si izmerijo telesno temperaturo pred vsakim prihodom na delo in nenehno skrbijo za temeljito osebno higieno, zlasti s pogostim umivanjem in razkuževanjem rok.
  • Pri interakciji z gosti se uporablja predpisana zaščitna oprema (osebje na recepciji, osebje v restavracijah in barih, osebje v wellnessu in na plaži).
  • V prostorih za osebje so nameščena dodatna razkužila za roke.
  • Izvajajo se posebna izobraževanja in usposabljanja o bolezni COVID-19 in zaščitnih ukrepih.

RECEPCIJA


  • Na vhodu v recepcijo so na voljo sredstva za razkuževanje in jasna obvestila o predpisanih priporočilih in sprejetih ukrepih za preprečevanje širjenja okužbe.
  • Prostor recepcije se pogosto temeljito prezrači in razkuži.
  • Okrepljeno je dnevno razkuževanje pultov in tal na recepcijah.
  • Po hotelu so nameščene signalizacija in smerne oznake, ki opozarjajo na predpisano ohranjanje razdalje in zaščitne ukrepe.
  • Gosti lahko za hitrejšo prijavo ob prihodu uporabijo spletno storitev Plava Laguna online check-in. Postopek je hiter in enostaven. Vsi neposredni gosti bodo prejeli elektronsko pošto s potrdilom o rezervaciji in povezavo do spletnega obrazca za hitro prijavo. Z izpolnitvijo tega obrazca bodo pospešili postopek, prihranili čas in si zagotovili minimalen stik z osebjem recepcije.
  • Pred odhodom lahko gosti osebju recepcije napovejo tudi čas odjave in se tako izognejo čakalni vrsti.

HRANA IN PIJAČA


  • Na vhodih v restavracije in bare so na voljo razkužila v brezkontaktnih dozirnikih.
  • Stoli in mize v restavracijah in barih so razporejeni tako, da zagotavljajo ohranjanje socialne distance.
  • Po vsakem odhodu gostov se mize temeljito očistijo in razkužijo.
  • Na mizah za samopostrežbo v restavracijah je nameščena dodatna zaščitna pregrada iz pleksi stekla.
  • Obstoječi način postrežbe (integralna miza) se je v primerjavi s prejšnjo prakso ohranil s spremenjenim konceptom in zdaj gostje niso več v neposrednem stiku s hrano in kleščami, ampak hrano deli izključno osebje.
  • Da bi bila gneča čim manjša, je vsak obrok v restavracijah za penzionske goste časovno razdeljen na dva termina.
  • Rezervacija v restavraciji ni obvezna, vendar je priporočljiva in možna prek aplikacije PLAVA LAGUNA mGUEST, kjer si lahko ogledate in izberete termine za vsak obrok.
  • Okrepljeno je dnevno razkuževanje tal v restavracijah in barih.
  • Okrepljeni so higienski protokoli in zaščitni ukrepi med ravnanjem s hrano.

NASTANITVENE ENOTE


  • Vsaka soba se pospravi in očisti v skladu z visokimi higienskimi standardi, zlasti pa se površine temeljito razkužijo.
  • Gosti lahko izberejo popolno zasebnost (osebje vstopi v nastanitveno enoto samo na poziv gosta). Ta storitev se lahko nastavi in spremeni v vsakem trenutku prek aplikacije PLAVA LAGUNA mGUEST.
  • Na voljo je možnost brezkontaktne sobne strežbe prek aplikacije PLAVA LAGUNA mGUEST (osebje naročeno dostavi pred vrata/odnese izpred vrat hotelske sobe).
  • Dodatna posteljna pregrinjala so odstranjena iz hotelskih sob in na voljo na zahtevo.

SKUPNI PROSTORI


  • Gostom so na voljo jasno vidne informacije s smernicami o ravnanju in ukrepih socialnega distanciranja.
  • Na pogosto obiskanih mestih so na voljo razkužila.
  • Skupni prostori, še zlasti sanitarije, se temeljito čistijo in razkužujejo.
  • Vsi skupni prostori v objektu se pogosto zračijo.

PLAŽE, BAZENI, ŠPORT, ACTIVITIES & EXPERIENCES


  • Gostom so na voljo jasno vidne informacije s smernicami o ravnanju in ukrepih socialnega distanciranja.
  • Ležalniki na bazenih in plažah so postavljeni v skladu s predpisanimi ukrepi socialnega distanciranja.
  • Ležalniki se redno in temeljito razkužujejo, vsi zaprti prostori pa se pogosto zračijo in čistijo.
  • Vse športne in programov Activities&Experiences so prilagojene predpisanim priporočilom pristojnih organov.
  • Za uporabo športnih in programov Activities&Experiences je treba rezervirati termin - Aplikacija PLAVA LAGUNA mGUEST omogoča brezkontaktno rezervacijo.
  • Gosti in zaposleni v wellnessu morajo nositi zaščitne maske.
  • Mokre savne wellnessa ne obratujejo.


Hvala, da upoštevate predpisane ukrepe in priporočila in nam tako pomagate, da vsi skupaj ostanemo zdravi.



PREHOD MEJE – VSTOP V REPUBLIKO HRVAŠKO


Prosimo upoštevajte veljavne ukrepe in navodila hrvaških organov..

Za hitrejši prehod meje in vstop v Republiko Hrvaško vam priporočamo, da izpolnite spletni obrazec, ki je na voljo na naslednji strani (klik na banner):





Od 1. 7. 2020 vsi državljani EU/EGP in osebe s stalnim prebivališčem v EU/EGP (vključno z Združenim Kraljestvom, Islandijo, Lihtenštajnom, Norveško, Švico, Andoro, Monakom, San Marinom in Vatikanom) lahko brez omejitev vstopajo v Republiko Hrvaško.

Interaktivno orodje si lahko ogledate na uradni spletni strani Evropske Unije, ki vam nudi informacije s katerimi lahko samozavestno načrtujete potovanja in počitnice na Hrvaškem.

Pri načrtovanju potovanja je priporočljivo, da se redno informirate o aktualnem stanju v zvezi s COVID-19 na Hrvaškem po regijah: CroatiaCovid19.info.

Gostje v Istrski županiji se lahko preizkusijo na SARS-CoV-2 (PCR metoda) na Inštitutu za varovanje zdravja Istarske županije, Nazorova 23, Pula. Izvedi več.



  • Plava Laguna Facebook
  • Plava Laguna Instagram
  • Plava Laguna Twitter
  • Plava Laguna Youtube

POSODOBITEV O UKREPIH COVID-19