DOBRO DOŠLI

Boravak u prirodi i sve aktivnosti na otvorenom dopuštene su i preporučljive uz poštivanje mjera socijalne distance.

Plaže i ostale javne površine moguće je koristiti i boraviti na njima pridržavajući se mjera socijalne distance i ostalih propisanih mjera.

Restorani, barovi, trgovine i ostale usluge otvoreni su uz prilagođeno radno vrijeme i u skladu s propisanim mjerama zakonodavca kako bismo vam osigurali najveću sigurnost.

BEZBRIŽAN BORAVAK

Kao odgovor na izazove uzrokovane pandemijom COVID-19, u objektima Plave Lagune posvetili smo još više pažnje zdravlju, čistoći i osobnom prostoru kako bismo svakom gostu osigurali ugodan, siguran i opuštajući boravak.

Naše mjere uključuju:

OPĆE

• Osiguran je razmak između gostiju od 2 m na recepciji tijekom prijave; sjedeće i ležeće garniture u zajedničkim prostorima preraspoređene su u čitavom objektu kako bi se ispoštovale propisane mjere fizičke distance (prostor između ležaljki na plaži/wellnessu, između stolova u restoranima i barovima, namještaj za odmor na području recepcije).
• Putem aplikacije PLAVA LAGUNA mGUEST omogućena je beskontaktna rezervacija mjesta u restoranu tijekom pansionskih obroka i programa Activities&Experieces.
• Sredstva za dezinfekciju ruku postavljena su na javnim prostorima i u objektima putem beskontaktnih dozatora, posebice na frekventnim mjestima, odnosno gdje je pojačan kontakt osoblja s gostima te međusoban kontakt gostiju.
• Česta dezinfekcija upravljačke ploče dizala, rukohvata stubišta te ekrana na dodir, ukoliko postoje u objektu.
• Korištenje dizala je ograničeno na dvoje ljudi istovremeno, osim u slučaju obiteljske grupe.
• Česta dezinfekcija rukohvata na stolicama (gdje postoje rukohvati).
• Nošenje zaštitnih maski na području recepcije i u zajedničkim prostorijama je obavezno.
• Zaštitne maske i rukavice dostupne su svim gostima na zahtjev.

OSOBLJE

• Osoblje je upoznato sa svim preporučenim mjerama Svjetske zdravstvene organizacije, nacionalnih i lokalnih zdravstvenih institucija.
• Članovi osoblja mjere tjelesnu temperaturu prije svakog dolaska na posao te nastavljaju održavati temeljitu osobnu higijenu, osobito čestim pranjem i dezinfekcijom ruku.
• Upotreba propisane zaštitne opreme tijekom interakcije s gostima od strane osoblja.
• Dodatna sredstva za dezinfekciju ruku postavljena su u prostorima za osoblje.
• Vrši se specijalizirana edukacija i treninzi osoblja o COVID-19 te mjerama zaštite.

RECEPCIJA

• Na ulazu u recepciju dostupna su dezinfekcijska sredstva i istaknute su obavijesti o propisanim preporukama i provedenim mjerama za sprječavanje širenja zaraze.
• Često se i temeljito prozračuje te dezinficira prostor recepcije.
• Pojačana je dnevna dezinfekcija pulta i podova na recepcijama.
• Postavljena je signalizacija i mjerne oznake kroz hotel kao podsjetnik na propisano održavanje razmaka i mjere zaštite.
• Gostima Plave Lagune na raspolaganju je internetska prijava koja uvelike olakšava i ubrzava proces prijave po dolasku. Postupak je brz i jednostavan: gost će e-poštom dobiti potvrdu rezervacije i link koji vodi na obrazac za brzu prijavu. Popunjavanjem obrasca gost štedi vrijeme za prijavu te osigurava minimalan kontakt s oboljem na recepciji.
• Gostima je omogućeno određivanje termina za odjavu prije polaska, na recepciji ili putem aplikacije mGuest, kako bi se smanjile gužve i izbjeglo čekanje u redu.

HRANA I PIĆE

• Na ulazima u restorane i barove dostupna su dezinfekcijska sredstva u beskontaktnim dozatorima.
• Sjedeća mjesta u restoranima i barovima razmještena su na način da omogućuju održavanje preporučene socijalne distance.
• Nakon svakog odlaska gosta temeljito se čiste i dezinficiraju stolovi.
• Na stolove za samoposluživanje u restoranima postavljena je dodatna zaštitna pregrada od pleksiglasa.
• Zadržan je postojeći način posluživanja (integral stol) uz izmijenjen koncept u odnosu na prijašnju praksu, te sada gosti više nisu u direktnom doticaju sa hranom i hvataljkama već se hrana dijeli isključivo od strane osoblja.
• Svaki obrok u pansionskim restoranima vremenski je podijeljen u dva termina kako bi se smanjile gužve.
• Rezervacija u restoranu nije obvezna, ali se preporučuje i omogućena je putem aplikacije PLAVA LAGUNA mGUEST, gdje je moguće vidjeti i odabrati termine za svaki obrok.
• Pojačana dnevna dezinfekcija podova u restoranima i barovima.
• Pojačani protokoli higijene i mjera zaštite tijekom rukovanja s hranom

SMJEŠTAJNE JEDINICE

• Svaka se soba posprema i čisti u skladu s visokim higijenskim standardima, uz pojačanu dezinfekciju površina.
• Gosti mogu odabrati potpunu privatnost (osoblje ulazi u smještajnu jedinicu isključivo na poziv gosta). Ovu je uslugu moguće postaviti i promijeniti u svakom trenutku putem aplikacije PLAVA LAGUNA mGUEST.
• Omogućena je opcija beskontaktne posluge u sobu putem aplikacije PLAVA LAGUNA mGUEST (osoblje narudžbu ostavlja/kupi ispred vrata hotelske sobe).
• Dodatna pokrivna posteljina je uklonjena iz hotelskih soba te je dostupna na zahtjev.

ZAJEDNIČKI PROSTORI

• Gostima su na raspolaganju jasno vidljive informacije sa smjernicama o ponašanju i mjerama socijalnog distanciranja.
• Na frekventnim mjestima dostupna su dezinfekcijska sredstva.
• Često se i temeljito čiste i dezinficiraju zajednički prostori, a posebno javne sanitarne jedinice.
• Svi se zajednički prostori u objektu često prozračuju.

PLAŽE, BAZENI, SPORT, ACTIVITIES & EXPERIENCES

• Gostima su na raspolaganju jasno vidljive informacije sa smjernicama o ponašanju i mjerama socijalnog distanciranja.
• Ležaljke na bazenima i plažama postavljene su sukladno propisanim mjerama socijalnog distanciranja, te se redovito i temeljito dezinficiraju.
• Svi se zatvoreni prostori učestalo prozračuju i čiste.
• Svi sportski i animacijski sadržaji prilagođeni su propisanim preporukama nadležnih tijela.
• Za korištenje sportskih i Activities&Experieces programa poterbno je rezervirati termin - putem aplikacije PLAVA LAGUNA mGUEST omogućena je beskontaktna rezervacija.
• Gosti i zaposlenici wellnessa obvezni su nositi zaštitne maske.
• Mokre saune wellnessa stavljene su van funkcije.

Hvala vam što se držite propisanih mjera i preporuka te nam tako pomažete da svi zajedno ostanemo zdravi.

PRELAZAK GRANICE – DOLAZAK U RH

Molimo da pratite važeće mjere i upute hrvatskih vlasti.

Za brži i jednostavniji ulazak u Republiku Hrvatsku preporučamo Vam da popunite online obrazac dostupan klikom na sljedeći banner:

Možete pogledati interaktivni alat na službenim stranicama Europske Unije koji pruža informacije koje su vam potrebne kako biste sa sigurnošću planirali svoja putovanja i odmor, a pritom ostali zdravi i sigurni.

Prilikom planiranja dolaska, također preporučujemo da budete u tijeku s informacijama o slučajevima COVID-19 u Hrvatskoj po regijama: CroatiaCovid19.info.

Gosti u Istarskoj županiji mogu se testirati na SARS-CoV-2 (PCR metoda) u Zavodu za javno zdravstvo Istarske županije, Nazorova 23, Pula. Saznajte više.