DOBRO DOŠLI
Želimo vam dobrodošlicu i pozivamo vas da istražite naše destinacije Poreč, Umag i Rijeka!
Boravak u prirodi i sve aktivnosti na otvorenom dopuštene su i preporučljive uz poštivanje mjera socijalne distance.
Plaže i ostale javne površine moguće je koristiti i boraviti na njima pridržavajući se mjera socijalne distance i ostalih propisanih mjera.
Restorani, barovi, trgovine i ostale usluge otvoreni su uz prilagođeno radno vrijeme i u skladu s propisanim mjerama zakonodavca kako bismo vam osigurali najveću sigurnost.
BEZBRIŽAN BORAVAK
Kao odgovor na izazove uzrokovane pandemijom COVID-19, u objektima Plave Lagune posvetili smo još više pažnje zdravlju, čistoći i osobnom prostoru kako bismo svakom gostu osigurali ugodan, siguran i opuštajući boravak.
Naše mjere uključuju:
OPĆE
- Osiguran je razmak između gostiju od 2 m na recepciji tijekom prijave; sjedeće i ležeće garniture u zajedničkim prostorima preraspoređene su u čitavom objektu kako bi se ispoštovale propisane mjere fizičke distance (prostor između ležaljki na plaži/wellnessu, između stolova u restoranima i barovima, namještaj za odmor na području recepcije).
- Putem aplikacije PLAVA LAGUNA mGUEST omogućena je beskontaktna rezervacija mjesta u restoranu tijekom pansionskih obroka i programa Activities&Experieces.
- Sredstva za dezinfekciju ruku postavljena su na javnim prostorima i u objektima putem beskontaktnih dozatora, posebice na frekventnim mjestima, odnosno gdje je pojačan kontakt osoblja s gostima te međusoban kontakt gostiju.
- Česta dezinfekcija upravljačke ploče dizala, rukohvata stubišta te ekrana na dodir, ukoliko postoje u objektu.
- Korištenje dizala je ograničeno na dvoje ljudi istovremeno, osim u slučaju obiteljske grupe.
- Česta dezinfekcija rukohvata na stolicama (gdje postoje rukohvati).
- Nošenje zaštitnih maski na području recepcije i u zajedničkim prostorijama je obavezno.
- Zaštitne maske i rukavice dostupne su svim gostima na zahtjev.
OSOBLJE
- Osoblje je upoznato sa svim preporučenim mjerama Svjetske zdravstvene organizacije, nacionalnih i lokalnih zdravstvenih institucija.
- Članovi osoblja mjere tjelesnu temperaturu prije svakog dolaska na posao te nastavljaju održavati temeljitu osobnu higijenu, osobito čestim pranjem i dezinfekcijom ruku.
- Upotreba propisane zaštitne opreme tijekom interakcije s gostima od strane osoblja.
- Dodatna sredstva za dezinfekciju ruku postavljena su u prostorima za osoblje.
- Vrši se specijalizirana edukacija i treninzi osoblja o COVID-19 te mjerama zaštite.
RECEPCIJA
- Na ulazu u recepciju dostupna su dezinfekcijska sredstva i istaknute su obavijesti o propisanim preporukama i provedenim mjerama za sprječavanje širenja zaraze.
- Često se i temeljito prozračuje te dezinficira prostor recepcije.
- Pojačana je dnevna dezinfekcija pulta i podova na recepcijama.
- Postavljena je signalizacija i mjerne oznake kroz hotel kao podsjetnik na propisano održavanje razmaka i mjere zaštite.
- Gostima Plave Lagune na raspolaganju je internetska prijava koja uvelike olakšava i ubrzava proces prijave po dolasku. Postupak je brz i jednostavan: gost će e-poštom dobiti potvrdu rezervacije i link koji vodi na obrazac za brzu prijavu. Popunjavanjem obrasca gost štedi vrijeme za prijavu te osigurava minimalan kontakt s oboljem na recepciji.
- Gostima je omogućeno određivanje termina za odjavu prije polaska, na recepciji ili putem aplikacije mGuest, kako bi se smanjile gužve i izbjeglo čekanje u redu.
HRANA I PIĆE
- Na ulazima u restorane i barove dostupna su dezinfekcijska sredstva u beskontaktnim dozatorima.
- Sjedeća mjesta u restoranima i barovima razmještena su na način da omogućuju održavanje preporučene socijalne distance.
- Nakon svakog odlaska gosta temeljito se čiste i dezinficiraju stolovi.
- Na stolove za samoposluživanje u restoranima postavljena je dodatna zaštitna pregrada od pleksiglasa.
- Zadržan je postojeći način posluživanja (integral stol) uz izmijenjen koncept u odnosu na prijašnju praksu, te sada gosti više nisu u direktnom doticaju sa hranom i hvataljkama već se hrana dijeli isključivo od strane osoblja.
- Svaki obrok u pansionskim restoranima vremenski je podijeljen u dva termina kako bi se smanjile gužve.
- Rezervacija u restoranu nije obvezna, ali se preporučuje i omogućena je putem aplikacije PLAVA LAGUNA mGUEST, gdje je moguće vidjeti i odabrati termine za svaki obrok.
- Pojačana dnevna dezinfekcija podova u restoranima i barovima.
- Pojačani protokoli higijene i mjera zaštite tijekom rukovanja s hranom
SMJEŠTAJNE JEDINICE
- Svaka se soba posprema i čisti u skladu s visokim higijenskim standardima, uz pojačanu dezinfekciju površina.
- Gosti mogu odabrati potpunu privatnost (osoblje ulazi u smještajnu jedinicu isključivo na poziv gosta). Ovu je uslugu moguće postaviti i promijeniti u svakom trenutku putem aplikacije PLAVA LAGUNA mGUEST.
- Omogućena je opcija beskontaktne posluge u sobu putem aplikacije PLAVA LAGUNA mGUEST (osoblje narudžbu ostavlja/kupi ispred vrata hotelske sobe).
- Dodatna pokrivna posteljina je uklonjena iz hotelskih soba te je dostupna na zahtjev.
ZAJEDNIČKI PROSTORI
- Gostima su na raspolaganju jasno vidljive informacije sa smjernicama o ponašanju i mjerama socijalnog distanciranja.
- Na frekventnim mjestima dostupna su dezinfekcijska sredstva.
- Često se i temeljito čiste i dezinficiraju zajednički prostori, a posebno javne sanitarne jedinice.
- Svi se zajednički prostori u objektu često prozračuju.
PLAŽE, BAZENI, SPORT, ACTIVITIES & EXPERIENCES
- Gostima su na raspolaganju jasno vidljive informacije sa smjernicama o ponašanju i mjerama socijalnog distanciranja.
- Ležaljke na bazenima i plažama postavljene su sukladno propisanim mjerama socijalnog distanciranja, te se redovito i temeljito dezinficiraju.
- Svi se zatvoreni prostori učestalo prozračuju i čiste.
- Svi sportski i animacijski sadržaji prilagođeni su propisanim preporukama nadležnih tijela.
- Za korištenje sportskih i Activities&Experieces programa poterbno je rezervirati termin - putem aplikacije PLAVA LAGUNA mGUEST omogućena je beskontaktna rezervacija.
- Gosti i zaposlenici wellnessa obvezni su nositi zaštitne maske.
- Mokre saune wellnessa stavljene su van funkcije.
Hvala vam što se držite propisanih mjera i preporuka te nam tako pomažete da svi zajedno ostanemo zdravi.
PRELAZAK GRANICE – DOLAZAK U RH
Molimo da pratite važeće mjere i upute hrvatskih vlasti.
Za brži i jednostavniji ulazak u Republiku Hrvatsku preporučamo Vam da popunite online obrazac dostupan klikom na sljedeći banner:
Možete pogledati interaktivni alat na službenim stranicama Europske Unije koji pruža informacije koje su vam potrebne kako biste sa sigurnošću planirali svoja putovanja i odmor, a pritom ostali zdravi i sigurni.
Prilikom planiranja dolaska, također preporučujemo da budete u tijeku s informacijama o slučajevima COVID-19 u Hrvatskoj po regijama: CroatiaCovid19.info.
Gosti u Istarskoj županiji mogu se testirati na SARS-CoV-2 (PCR metoda) u Zavodu za javno zdravstvo Istarske županije, Nazorova 23, Pula. Saznajte više.